Chính sách bảo hành

1. Trường hợp được bảo hành:

• Lỗi do nhà nhà sản xuất
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành
• Số máy còn nguyên vẹn, không có dấu đục xóa hoặc sửa chữa .
• Sử dụng theo đúng tài liệu hướng dẫn kèm theo máy.
• Sử dụng đúng môi trường, nhiệt độ, độ ẩm và nguồn điện cho phép của thiết bị (có ổn áp, có dây nối đất …..)

Chi phí vận chuyển khi bảo hành:

Miễn phí khu vực nội thành Hồ Chí Minh.

Trường hợp ở xa khách hàng chịu chi phí vận chuyển

Địa điểm bảo hành : Số 18 Đặng Trần Côn, phường Bến Thành, quận 1, Tp. Hồ Chí Minh

2. Trường hợp không được bảo hành:

• Trường hợp khách hàng tự ý tháo mở, sửa chữa, thiết bị đã bị thay đổi linh kiện hoặc sửa chữa ở nơi khác.
• Số máy hoặc tem niêm trên thiết bị không còn nguyên vẹn.
• Phiếu bảo hành không hợp lệ hoặc không có phiếu bảo hành
• Các thiết bị hao mòn theo thời gian như : Điện cực, cáp, bộ sạc nguồn, pin, bóng đèn, điện trở …
• Trường hợp làm rơi hoặc va chạm mạnh thiết bị
• Trường hợp hư hỏng do bảo quản không đảm bảo : Nhiệt độ cao, bụi ẩm, sét đánh, lũ lụt, sử sụng sai nguồn điện, hóa chất hoặc chất lỏng rơi vào, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất, sự cố nguồn điện áp,...
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai...