Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả hàng:

• Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, hoặc sản phẩm giao không đúng như đơn đặt hàng quý khách.
• Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.

Lưu ý:

• Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.
• Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu và sản phẩm chưa qua sử dụng
• Phiếu bảo hành (nếu có) và tem của công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
• Quý khách chịu chi phí vận chuyển, đóng gói chuyển hàng đổi trả.

Quy trình đổi trả hàng

Bước 1:

• Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, hoặc sản phẩm giao không đúng như đơn đặt hàng quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi, đồng thời liên lạc với bộ phận hỗ trợ của www.hydrochosuckhoe.com biết.

Bước 2: 

• Trường hợp sản phẩm đã nhận thì gửi về Số 18 Đặng Trần Côn, phường Bến Thành, quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
• Quý khách chịu phí vận chuyển và đảm bảo về về tình trạng nguyên vẹn của sản phẩm.
• Sau khi nhận được sản phẩm gửi đến,  www.hydrochosuckhoe.com  sẽ liên hệ với khách hàng và cập nhật thông tin từng giai đoạn xử lý hàng đổi trả đến Quý khách.